Etiqueta digital: bom senso sempre!

Não ligar para alguém antes das 10h da manhã e depois das 9 da noite, ter bom senso na hora de usar o telefone da empresa, tomar cuidado com o jeito que come, pensar bem antes de colocar qualquer roupa para uma reunião importante, ficar atento ao corte de cabelo (e à sujeira que pode estar no seu dente!).

Já não bastassem as velhas dicas de etiqueta – muitas se transformaram em bom senso, em verdadeiras regras – agora também precisamos nos preocupar com nossos modos no meio digital.

Fomos bombardeados por ferramentas que melhoraram – e até baratearam - nossa comunicação: Twitter, Orkut, MSN, E-mail, Skype, Facebook. Já comentamos sobre algumas delas aqui no blog.

Com tanta informação que passamos e recebemos a todo momento na rede, é imprescindível que também sejamos cautelosos em algumas situações.

A revista Galileu do mês de junho traz uma matéria muito interessante a respeito da etiqueta digital. É um manual de boas maneiras para o meio digital. E muitas das dicas creio que não precisariam nem estarem lá, pois prescindem, primeiramente, do velho e bom senso. Basta refletir um pouco antes de agir.

Uma das dicas é sobre falar sobre assuntos do trabalho na rede. Como já foi dito no post “Precisamos de um código de conduta ética no Twitter?”, bom senso é fundamental. Problemas da empresa devem ser resolvidos na empresa, com os responsáveis. É preciso ter em mente a audiência que uma ferramenta como o Twitter ou um blog possui. E como o mundo é, literalmente, pequeno, e a Lei de Murphy sempre prevalece, é muito provável que seus comentários chegarão aos ouvidos de quem não deveria saber disso, e o que às vezes era um simples desabafo, pode por em risco o seu emprego.

Da mesma maneira, a matéria também aborda o fim do namoro por MSN (ou Orkut ou Twitter). Você passa a vida namorando ao vivo, e aí, cadê a consideração com o parceiro na hora de colocar um ponto final na relação? Aqui, creio que vale o “colocar-se no lugar do outro”. Segundo a revista, isso serve até para o telefone. Ferramentas de comunicação instantânea, como o MSN, muitas vezes distorcem os sentimentos das pessoas. Uma simples CAIXA ALTA pode desviar a conversa e levar à pessoa que está do outro lado da tela a ter opiniões distorcidas.

Acho que esse é o lado ruim das tecnologias digitais. Será que não estamos deixando o calor dos abraços e aquela conversa boa, ao vivo, de lado? Tudo é tão fácil pela web, mas onde fica o calor humano? Quantos amigos você tem no Orkut? Com quantos poderá contar quando precisar de um ombro pra chorar? Quem são os seus seguidores no Twitter? Essa é a solidão 2.0.

Por Laura Peruchi